LEIA - POLÍTICA DE VENDAS & PRAZOS

É fundamental que o cliente leia com atenção todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega, pois ao efetuar uma compra, estará de acordo com as condições e normas estabelecidas pela empresa. 

A Elas Fashion Import é uma empresa que comercializa produtos importados, intermediando a compra desses produtos no exterior.

Trabalhamos principalmente para os clientes que não possuem Cartão Internacional e desejam adquirir produtos de qualidade e que no Brasil tem os seus custos elevados.

Compramos os produtos em moedas estrangeiras por esse motivo alguns produtos podem sofrer alterações em seus preços.

Nossos preços já estão em R$ e será dessa forma a venda e a descriminação em sua fatura.

Os produtos são postados pelos fornecedores em até:

• 5 dias úteis ( Cosméticos )
• 7 dias úteis ( Calçados, Roupas, Acessórios e Eletrônicos ) )

Após a postagem você receberá o código para rastrear o seu produto até o recebimento.

O prazo médio de entrega é de:

• 20-30 dias úteis ( Cosméticos )
• 20-45 dias úteis ( Calçados, Roupas, Acessórios e Eletrônicos )

* Essas informações constam na descrição de cada produto.

Prazo contado a partir da data de postagem do produto no país de origem.

Estes prazos são estimados e estão sujeitos a eventuais variações, sendo que qualquer atraso que por ventura vier a acontecer é de responsabilidade da empresa Correios.

*A partir de 06/05/2013 o prazo médio de entrega será de 25-45 dias úteis para todos os setores.

Caso não receba a encomenda no prazo máximo, entre em contato com a loja para que sejam tomadas as devidas providências, se não houver qualquer manifestação estaremos encerrando o seu pedio por

" Encomenda Entregue"

O que será feito se a entrega ultrapassar a data limite?

Resposta: Se a encomenda não tiver sido tributada, a loja abrirá uma reclamação protocolada junto aos correios solicitando informações e providências quanto ao atraso na entrega da encomenda, se for constatado pelo mesmo o extravio ou a perda do produto, a loja devolverá ao cliente o valor que foi pago pelo produto ou enviará outro em substituição, 

Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegarias/aduaneiras.

Advertimos que o cliente é o único responsável por possíveis taxações que venham a ser cobradas sob seus pedidos, sendo assim fundamental a leitura de todas as informações disponíveis.

Relatos sobre taxações 2% 

Caso não concorde com o valor da taxa imposta pela Receita Federal do Brasil, rejeite a encomenda deixando-a retornar para o fornecedor. 

Nesse caso a Elas Fashion devolverá a quantia que foi paga pelo produto da mesma forma de pagamento ( PagSeguro / BCash / MercadoPago ou Depósito ).

Para a devolução do valor pago, será preciso aguardar o status dos correios ser alterado para

" Destinatário não apresentou-se para receber "

A loja só poderá intervir se a encomenda estiver em atraso nos correios, no caso da encomenda ter sido enviada para a RFB( Receita Federal do Brasil ), não temos controle e nem acesso será preciso aguardar a liberação por parte deles(RFB).